Wir, als Techniker, verstehen sowohl Ihre Sprache, wie auch die Sprache des Anwenders. Unsere langjährige Erfahrung versetzt uns in die Lage, komplexe technische Zusammenhänge ansprechend didaktisch aufzubereiten und zielgruppengerecht zu vermitteln.
Von der Konzeption bis zum Druck liefern wir Ihnen:
Recherche und Analyse:
Ein solides Wissen über das zu beschreibende Produkt bildet die Grundlage unserer Arbeit. Eine der Hauptaufgaben besteht insbesondere darin, das Know-how der Techniker und Programmierer in die Anwendersicht zu übertragen. Beim der Informationsbeschaffung arbeiten wir systematisch unter Anwendung zeitsparender Methoden.
Konzeption:
In der Konzeptionsphase werden die Produktinformationen für die jeweilige Zielgruppe aufbereitet und nach didaktischen Regeln und systematischen Methoden strukturiert. Mit anwendungsgerechten Konzepten legen wir die formale Gestaltung einer Anleitung fest. So passen wir die Anleitung in Zweckmäßigkeit und Handhabbarkeit den Kundenbedürfnissen an.
Realisierung:
Unser didaktisches Wissen sowie sprachliches Können hilft bei der Erstellung verständlicher und zielgruppengerechter Texte. Selbst komplexe Produkte und Abläufe werden so ohne Fachchinesisch aufbereitet.
Wir entscheiden, inwieweit Bilder und Grafiken den Text unterstützen. Durch den Einsatz eigens erstellter oder nachbearbeiteter Zeichnungen, Illustrationen und digitaler Bilder wird die Verständlichkeit maximiert.
Das professionelle äussere einer Dokumentation ergibt sich letztendlich aus dem Layout und der Typographie. Hier dient uns das Corporate Design ihres Unternehmens als Vorlage.
Die Dokumentation ist ein wichtiger Prüfstein in Bezug auf die Anwenderfreundlichkeit eines Produktes. Daher legen wir besonderes Augenmerk auf:
- Verständliche und gut strukturierte Texte
- Vernünftige Bebilderung
- Lesefreundliches Layout
- Sorgfältig erstellter Index
- Anwenderorientiertes Stichwortverzeichnis
- Angenehmes Format
Durch unsere Mitarbeiter in der Lokalisierung, sind wir natürlich in der Lage, die Technische Dokumentation mehrsprachig anzubieten.
